VERSANDBEDINGUNGEN

INTERNATIONALES VERSENDEN

Wir bieten einen kostenlosen versicherten und verfolgbaren Versand weltweit an, damit alle in den Genuss unserer hochwertigen Produkte kommen! Leider können wir den internationalen Versand oder den Transitzeit-/Zollabfertigungsprozess nicht beschleunigen, sodass sich die Lieferzeiten manchmal etwas verlängern können. Dies liegt nicht in unserer Hand.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf versendet.

LIEFERDAUER:

• USA und Kanada: 7 - 21 Tage
• Europa: 7 - 21 Tage
• Rest der Welt: 7 - 21 Tage

Wenn Sie gerade eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, kann es 1 bis 6 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

FALSCHE ADRESSE:

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zugestellt werden kann. Wir tun unser Bestes, um Fehler zu vermeiden, indem wir die Versandinformationen bei jedem Kunden in der Auftragsbestätigung überprüfen.

ALS GELIEFERT MARKIERT:

Wenn ein Artikel vom inländischen Postdienst in Ihrem Land (z. B. USPS/Canada Post usw.) als erfolgreich an die bei der Bestellung angegebene korrekte Adresse zugestellt gekennzeichnet ist, aber nicht erfolgreich angekommen ist, müssen Sie sich an das örtliche Postamt wenden und uns eine formelle eidesstattliche Erklärung vorlegen eines verlorenen, gestohlenen oder nicht zugestellten Pakets. Danach werden wir uns bemühen, Ihnen erneut eine Ersatzbestellung zuzusenden.

Dies liegt im Ermessen von thecloudslides.com. In diesem speziellen Szenario können wir jedoch keine Rückerstattung gewähren.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir Ihnen unter support@thecloudslides.com helfen können. Jeder Fall ist anders. Geben Sie daher unbedingt alle relevanten Informationen an, wenn Sie uns kontaktieren.

EINFUHRSTEUERN / VERWEIGERUNG DES PAKETS:

Wir sind unter keinen Umständen für Zölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich.

Wenn die Bestellung in Ihrem Land ankommt und...

• Der Kunde sich weigert, das Paket anzunehmen
• Im Bestimmungsland kein Versuch unternommen wird, das Paket zuzustellen

Haben wir haben das Recht, das Paket abzulehnen und sind nicht für eine Rückerstattung verantwortlich.